Nadat we samen Nu & Straks in beeld hebben gebracht en de mijlpalen voor het programma hebben bepaald, gaan we op zoek naar hoe de deelnemers daar graag bij ondersteund zouden willen worden. Wat willen ze leren, hoe willen ze ontwikkelen, alleen of samen. We zoeken naar de vragen achter de vragen. Dat levert enerzijds de juiste focus op, anderzijds ontstaat er zo ook commitment over en weer en kunnen wensen en verwachtingen goed worden afgestemd. De eerste stap naar succes.